Insightly是什么
Insightly 是基于 AI 技术的智能分析工具,帮助团队快速整理和解析用户评论,高效获取关键反馈。能快速提炼用户评论的核心观点,精准识别评论中的情感倾向,自动将反馈归类,如 Bug 反馈、功能请求、用户体验等。能对问题进行优先级排序,帮助团队确定工作重点。Insightly用于分析 App Store 和 Google Play 中的应用评论,适用于产品经理、开发者和客服团队,有效指导产品改进和优化。
Insightly的主要功能
- 评论摘要:能快速提炼用户反馈的核心观点,节省手动筛选评论的时间。
- 情感分析:精准识别用户评论中的正面、负面和中性情绪,帮助团队快速了解用户满意度。
- 主题分类:自动将用户反馈归类,如 Bug 反馈、功能请求、用户体验等,便于团队有针对性地处理。
- 优先级排序:帮助团队识别最急需关注和改进的问题,优化工作重点。
- 数据可视化:Insightly提供直观的数据可视化图表,如情感分布图、主题趋势图等,帮助团队更直观地理解用户反馈的整体情况。
- Chrome 扩展程序:Insightly提供 Chrome 扩展程序,用户在浏览应用商店评论时,可以一键启动分析功能,实时获取评论的智能分析结果。
Insightly的官网地址
- 官网地址:insightly.top
Insightly的应用场景
- 产品优化:通过评论摘要和主题分类功能,产品经理可以快速了解用户的核心需求和痛点,识别出急需改进的功能。
- 客服团队:可以用情感分析功能快速识别用户的情绪倾向,优先处理那些带有负面情绪的评论,提升用户满意度。
- 市场洞察:通过分析用户评论,市场营销团队可以了解用户对产品的整体满意度,发现潜在的市场机会。
- 内容创作:基于用户的真实反馈,团队可以创作更有针对性的营销内容,提升营销效果。
- 应用商店优化:Insightly可以帮助团队快速分析 App Store 和 Google Play 中的用户评论,及时发现和解决问题,提升应用的评分和排名。
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