Superchat – 集成多种社交媒体和通讯渠道的 AI 自动化客户管理工具

什么是Superchat？

Superchat是企业级全渠道新闻服务平台，帮助企业整合Whatsapp、Instagram、Facebook Messenger 建立忠实的客户关系，自动发送新闻和通信，销售产品，回答客户问题。Superchat集成人工智能聊天机器人可以全天候自动回答客户咨询，并支持随时手动干预，以确保对话控制。Superchat基于自动化工具和直观界面，提高客户服务效率和质量，重新定义企业与客户的沟通方式。

Superchat的主要功能

多渠道整合：Whatsapp集成Whatsapp集成、Instagram、Facebook Messenger 多种沟通渠道，统一管理客户互动。
客户关系管理：与客户建立和维护忠诚关系，提高客户满意度和忠诚度。
自动化新闻通讯：创建和发送自动化新闻通信，并定期与客户沟通。
产品销售：通过聊天渠道直接销售产品，提高转化率。
多语言支持：支持用50 各种语言自动回复客户信息。
人工智能聊天机器人：实现24*7客户服务，基于AI技术自动回答常见问题。

Superchat官网地址

官网地址：superchat.com

Superchat产品定价

Free（免费）：一个集成号码，一个员工访问权限，30个活跃联系人，统一收件箱，Whatsapp新闻通讯。
Basic（基础）：€89/月，所有免费计划功能，3名用户，无限联系人，个人入门指导，评论管理。
Professional（专业）：€149/月，包括基本计划功能、10名用户、3个集成号码、添加集成、个性化网页聊天、人工智能聊天机器人、行业特定入门指导。
Advanced（高级）：€299/月，包括所有专业计划的功能，25名用户，5个集成号，包括高级聊天支持和用户培训。